Self-Order Terminal

Selbstbedienung im Restaurant leicht gemacht

Self-Order Terminal für die Gastro

Über das Bestellterminal können Kunden im Restaurant kontaktlos bestellen und bezahlen.

"Die Self-Order-Terminals von SIDES haben den durchschnittlichen Bestellwert um 30% erhöht."

– Kevin Kock, CRO & Co-Founder LANCH

„SIDES hat die Digitalisierung und Automatisierung am Point of Sale in der Gastronomie einfach richtig gedacht - und gemacht!“

– Ocke Pinks, Geschäftsführer bei Jigi Poké

„Die Zusammenarbeit mit SIDES ist immer wieder aufregend, niemals langweilig und durchaus freundschaftlich.“

– Benedikt Lammers, Geschäftsführer von Trapas

„Wir sind mit SIDES sehr zufrieden und von den Möglichkeiten der verschiedenen Software-Module einfach überwältigt!“

– Marko, Inhaber von Il Basilico

Kürzere Wartezeiten

Am Selbstbedienungsterminal bestellen und bezahlen deine Kunden schnell und kontaktlos.

Mehr erfahren

Mehr Zusatzverkäufe

Hinterlege verkaufsfördernde Banner oder Produktvorschläge, und erhöhe so den Durchschnittsbon.

Mehr erfahren

Zufriedene Kunden

Die schnellere Abwicklung von Bestellungen im Restaurant führt zu einer erhöhten Kundenzufriedenheit.

Mehr erfahren

Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von YouTube. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.

Mehr Informationen

Inhalt entsperren Erforderlichen Service akzeptieren und Inhalte entsperren

Bequeme Bestellung am Self-Service Terminal

Intuitives
Design

Das Bestellterminal ist leicht zu bedienen und verschafft Kunden ein tolles Bestellerlebnis.

Zahlungen digital oder in bar

Mobile Kasse

Kunden zahlen kontaktlos am Selbstbedienungsterminal.

Kundenbindung stärken

Gutscheine &
Rabatte

Binde Kunden mithilfe von Gutscheinen an dein Restaurant.

Zusatzverkäufe durch Upselling

Kaufanreize
schaffen

Schlage automatisch Produkte passend zur Bestellung vor.

Zusatzgeschäfte in der Gastronomie: 6 Tipps

Mit Zusatzgeschäften können Gastronom:innen nicht nur ihren Umsatz steigern. Wir...

Beitrag lesen

Digitale Speisekarte für Restaurants

Viele Gastronomien haben ihre Prozesse bereits digitalisiert. Und so wird...

Beitrag lesen

Einfache Kartenzahlung in der Gastronomie mit SIDES Pay

Egal ob es ein Kaffee oder das Brötchen vom Bäcker...

Beitrag lesen

Gastronomie Marketing: 5 Ideen für mehr Umsatz

Diese 5 Gastronomie Marketing Ideen helfen dir dabei mehr Umsatz...

Beitrag lesen

FAQ

1. Wie funktioniert ein Bestellterminal für die Gastronomie?

Statt online zu bestellen oder auf Servicepersonal warten zu müssen, können deine Gäste ihre Wunsch-Gerichte einfach und kontaktlos über das lokale Selbstbedienungsterminal im Restaurant bestellen und dort mit einem Zahlungsanbieter ihrer Wahl kontaktlos bezahlen. Auf Wunsch kann auch Bar an der Theke gezahlt werden. Das Self-Order Terminal ist die lokale Erweiterung des Webshops für die Instore-Verkäufe deines Restaurants.

2. Wie installiere ich ein Self-Order Terminal?

Für die Einrichtung können bestehende Hardware-Geräte meist wieder verwendet werden. Ein Tablet oder Monitor mit Touch-Funktion reicht aus um zu starten. Das Bestellterminal ist direkt an das Storesytem angebunden und übermittelt die Bestellungen, wie beim Restaurant Webshop, in Echtzeit an das Kassensystem, wo sie schnell und übersichtlich bearbeitet werden können. Bei der Ersteinrichtung unterstützt dich unser Support-Team via Telefon oder auf Wunsch auch durch einen Kollegen vor Ort.

3. Welche Vorteile hat ein Self-Order Bestellterminal?

Mit dem Bestellterminal können Kund:innen im Restaurant ganz einfach und bequem bestellen und kontaktlos bezahlen. Das Self-Service Terminal verkürzt die Wartezeiten, entlastet deine Mitarbeiter:innen und ermöglicht in derselben Zeit noch mehr Bestellungen abzuwickeln. Gut platzierte Angebote und die intuitive Bedienung regen dabei viele Gäste durch Upselling dazu an, zusätzliche Artikel zu kaufen.

So vielseitig – wie du!

Kassensystem

Hole das Beste aus deiner Gastronomie heraus mit unserem All-in-One Kassensystem inklusive Cloud-TSE.

SIDES Pay

Biete deinen Kund:innen alle wichtigen Zahlungsoptionen im Restaurant und über deinen Onlineshop.

Küchenmanager

Automatisiere deine Küchenprozesse und verwalte Bestellungen digital mit der Küchenmonitor Software.

Contact Form DE

Vorname *

Bitte fülle dieses Feld aus
Nachname *

Bitte fülle dieses Feld aus
E-Mail *

Bitte fülle dieses Feld aus
Telefon

Bitte trage deine Rufnummer ein
Name des Geschäfts

Bitte wähle eine Option
Geschäftstyp (optional)

Bitte fülle dieses Feld aus
Land_

Bitte fülle dieses Feld aus
Website Page title

Bitte fülle dieses Feld aus
Lead Quelle Gruppe

Bitte fülle dieses Feld aus
gclid

Bitte fülle dieses Feld aus
Ja, ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen und bin damit einverstanden, dass die von mir angegebenen Daten elektronisch erhoben und gespeichert werden. *
Bitte wähle eine Option

immergrün

L'Osteria

burgerme

Hans im Glück

Jetzt kostenloses Beratungsgespräch vereinbaren

Erhalte alle Infos zur SIDES Software und der einfachen Implementierung
Finde im unverbindlichen Beratungsgespräch die für dich passenden Module
Lerne unser einfaches Preis-Modell kennen
Erhalte Antworten auf alle deine offenen Fragen

immergrün

L'Osteria

burgerme

Hans im Glück

Bestellterminals in der Gastronomie - Selfservice am SB-Kiosk

Erweitere die Serviceleistung in deinem Restaurant und stelle praktische Bestellterminals für deine Gäste auf. Denn mit modernen Selbstbedienungsterminals können deine Kund:innen unkompliziert bestellen und bezahlen, wodurch sich Warteschlangen in deinem Restaurant reduzieren.

Bestellterminals haben sich bereits bewiesen. So haben diverse große Ketten ihr Geschäft erfolgreich auf Selbstbedienungsterminals umgestellt. Auf diese Weise können Kund:innen beispielsweise mit dem Burger King Bestellterminal in der Filiale selbst ihre Bestellung an das Gastro Kassensystem schicken.

Self-Ordering Terminals ermöglichen dir mehr Flexibilität und bieten deinen Kund:innen einen ausgezeichneten Service. Durch die schnelle Bestellabwicklung steigt die Kundenzufriedenheit nachhaltig.

Perfekte Integration der Software für deinen Bestellmonitor

Mit der Kiosk Software von SIDES reicht ein herkömmlicher Computer mit Touchscreen, ein iPad oder auch Android Tablet für den Bestellvorgang aus. Mit einer passenden Halterung kannst du das Selbstbedienungsterminal im sichtbaren Bereich deines Restaurants oder deiner Franchise-Filiale ganz einfach aufstellen.

Dadurch sparst du Kosten und Zeit. Die Kund:innen können direkt und unkompliziert über eine intuitiv bedienbare, in individuellem Design gestaltete Benutzeroberfläche bestellen.

Die Kund:innen haben mehr Zeit, sich über das Angebot zu informieren, wie beispielsweise zu Allergenen in der Speisekarte, die Produkte auszuwählen und für sich individuell zusammenzustellen. Durch die Personalisierung von Produkten steigt das Gefühl der Transparenz und der Zufriedenheit von Kund:innen, aber auch der Durchschnittswert wächst. Deine Mitarbeiter:innen werden an der Kasse entlastet.

Um keine Gäste durch lange Warteschlangen abzuschrecken und das eigene Personal zu entlasten, bietet ein Selbstbedienungsterminal für Restaurants und Lieferdienste eine moderne und zeitsparende Alternative.

Letztlich helfen dir automatisierte Bestellungen und Zahlungsabwicklungen dabei, deine Umsätze zu steigern.

Einfaches Upselling in deiner Gastronomie

Ein Self-Order Terminal in Restaurants regt die Kund:innen außerdem dazu an, zusätzliche Artikel, wie Getränke oder Beilagen in ihre Bestellung aufzunehmen, da dies durch das System gesteuert werden kann, beispielsweise indem automatische Produktvorschläge angezeigt werden. Für dich ist eine flexible Verwaltung von Artikeln möglich.

Die Kundinnen und Kunden sind an die intuitive Nutzung solcher Kiosk-Systeme mittlerweile gewöhnt, sie sind ein etablierter Bestellkanal im Restaurant. Das Bestellterminal Konzept bietet sich besonders für Fast-Food und Take-Away Stores an, welche zu Stoßzeiten besonders viel Laufkundschaft haben.

Die Vorteile eines SB-Terminals auf einen Blick:

Verbesserung der Customer Journey
Reduzierung der Wartezeiten
Effizientere Bestell- & Bezahlprozesse
Höhere Bestellgenauigkeit – eine automatische Übertragung der Bestellung an das System verringert die Fehlerrate
Umsatzsteigerung durch Cross- und Upselling – Möglichkeit, die Kund:innen von Menüs, Kombi-Angeboten oder anderen Portionsgrößen zu überzeugen
Höhere Anzahl an verkauften Produkten
Erhöhung des durchschnittlichen Bestellwerts – Kund:innen wählen oft zusätzliche Zutaten oder Produkte aus
Ausführliche Angaben zu Inhaltsstoffen oder Allergenen erhöhen die Transparenz
Bargeldlose und kontaktlose Bezahlung ist hygienischer
Entlastung der Mitarbeiter:innen – sie können andere Aufgaben übernehmen, um z. B. den Kundenservice zu verbessern
Koordinierte Produktion & Ausgabe von Speisen
Reduzierter Personaleinsatz
Mehrsprachige Menüführung: ohne Sprachbarriere bestellen
Gast kann sich mehr Zeit lassen zu bestellen
Größerer Überblick über das Angebot für das sich der Gast entscheiden kann
Höhere Kundenzufriedenheit

Bestellungen effizient managen

Gastronomie effizient führen

Bestellungen bearbeiten & ausliefern

Neue Gäste anziehen & binden