Selbstbedienung im Restaurant leicht gemacht‚Äč

Self-Order Terminal f√ľr die Gastro

√úber das Bestellterminal k√∂nnen Kunden im Restaurant kontaktlos bestellen und bezahlen. ‚Äč

K√ľrzere Wartezeiten

Am Selbstbedienungsterminal bestellen und bezahlen deine Kunden schnell und kontaktlos.

Mehr Zusatzverkäufe

Hinterlege verkaufsfördernde Banner oder Produktvorschläge, und erhöhe so den Durchschnittsbon.

Zufriedene Kunden

Die schnellere Abwicklung von Bestellungen im Restaurant f√ľhrt zu einer erh√∂hten Kundenzufriedenheit.

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Bequeme Bestellung am Self-Service Terminal

Intuitives
Design

Das Bestellterminal ist leicht zu bedienen und verschafft Kunden ein tolles Bestellerlebnis.

Zahlungen digital oder in bar

Mobile Kasse

Kunden zahlen kontaktlos am Selbstbedienungsterminal.

Kundenbindung stärken

Gutscheine &
Rabatte

Binde Kunden mithilfe von Gutscheinen an dein Restaurant.
Zusatzverkäufe durch Upselling

Kaufanreize
schaffen

Schlage automatisch Produkte passend zur Bestellung vor.

Individuelles Design

Am Selbstbedienungsterminal gibt ein Kunde seine Bestellung √ľber eine Online-Speisekarte auf, die f√ľr dein Restaurant individuell eingerichtet wird.

Intuitive Bedienung

Das Self-Order Terminal l√§sst sich mithilfe von Touchscreens leicht bedienen und f√ľhrt deine Kunden durch deine digitale Speisekarte.

Zusatzverkäufe

Mit dem Bestellterminal kannst du den Durchschnittsbon pro Kunde erhöhen, indem du verkaufsfördernde Banner und Aktionen hinterlegst.

Kontaktlose Zahlung

Deine Kunden können direkt am Self-Service Bestellterminal mit EC- oder Kreditkarte bezahlen. Alternativ ist auch eine Bargeldzahlung am Tresen möglich.

Gutschein- & Bonussystem

Binde Kunden langfristig an deinen Betrieb, indem sie regelmäßig Gutscheine erhalten und bei ihren Bestellungen Bonuspunkte sammeln.

Flexible Verwaltung

Du kannst die Artikel und Warengruppen, die am Bestellterminal angeboten werden sollen, flexibel verwalten und bei Bedarf ändern.

FAQ

Statt online zu bestellen oder auf Servicepersonal warten zu m√ľssen, k√∂nnen deine G√§ste ihre Wunsch-Gerichte einfach und kontaktlos √ľber das lokale Selbstbedienungsterminal im Restaurant bestellen und dort mit einem Zahlungsanbieter ihrer Wahl kontaktlos bezahlen. Auf Wunsch kann auch Bar an der Theke gezahlt werden. Das Self-Order Terminal ist die lokale Erweiterung des Webshops f√ľr die Instore-Verk√§ufe deines Restaurants.

F√ľr die Einrichtung k√∂nnen bestehende Hardware-Ger√§te meist wieder verwendet werden. Ein Tablet oder Monitor mit Touch-Funktion reicht aus um zu starten. Das Bestellterminal ist direkt an das Storesytem angebunden und √ľbermittelt die Bestellungen, wie beim Restaurant Webshop, in Echtzeit an das Kassensystem, wo sie schnell und √ľbersichtlich bearbeitet werden k√∂nnen. Bei der Ersteinrichtung unterst√ľtzt dich unser Support-Team via Telefon oder auf Wunsch auch durch einen Kollegen vor Ort.

Mit dem Bestellterminal k√∂nnen Kund:innen im Restaurant ganz einfach und bequem bestellen und kontaktlos bezahlen. Das Self-Service Terminal verk√ľrzt die Wartezeiten, entlastet deine Mitarbeiter:innen und erm√∂glicht in derselben Zeit noch mehr Bestellungen abzuwickeln. Gut platzierte Angebote und die intuitive Bedienung regen dabei viele G√§ste durch Upselling dazu an, zus√§tzliche Artikel zu kaufen.

So vielseitig ‚Äď wie du!

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Bestellterminals in der Gastronomie - Selfservice am SB-Kiosk

Erweitere die Serviceleistung in deinem Restaurant und stelle praktische Bestellterminals f√ľr deine G√§ste auf. Denn mit modernen Selbstbedienungsterminals k√∂nnen deine Kund:innen unkompliziert bestellen und bezahlen, wodurch sich Warteschlangen in deinem Restaurant reduzieren.

Bestellterminals haben sich bereits bewiesen. So haben diverse große Ketten ihr Geschäft erfolgreich auf Selbstbedienungsterminals umgestellt. Auf diese Weise können Kund:innen beispielsweise mit dem Burger King Bestellterminal in der Filiale selbst ihre Bestellung an das Gastro Kassensystem schicken.

Self-Ordering Terminals ermöglichen dir mehr Flexibilität und bieten deinen Kund:innen einen ausgezeichneten Service. Durch die schnelle Bestellabwicklung steigt die Kundenzufriedenheit nachhaltig.

Perfekte Integration der Software f√ľr deinen Bestellmonitor¬†

 

Mit der Kiosk Software von SIDES reicht ein herk√∂mmlicher Computer mit Touchscreen, ein iPad oder auch Android Tablet f√ľr den Bestellvorgang aus. Mit einer passenden Halterung kannst du das Selbstbedienungsterminal im sichtbaren Bereich deines Restaurants oder deiner Franchise-Filiale ganz einfach aufstellen.

Dadurch sparst du Kosten und Zeit. Die Kund:innen k√∂nnen direkt und unkompliziert √ľber eine intuitiv bedienbare, in individuellem Design gestaltete Benutzeroberfl√§che bestellen.

Die Kund:innen haben mehr Zeit, sich √ľber das Angebot zu informieren, wie beispielsweise zu Allergenen in der Speisekarte, die Produkte auszuw√§hlen und f√ľr sich individuell zusammenzustellen. Durch die Personalisierung von Produkten steigt das Gef√ľhl der Transparenz und der Zufriedenheit von Kund:innen, aber auch der Durchschnittswert w√§chst. Deine Mitarbeiter:innen werden an der Kasse entlastet.

Um keine G√§ste durch lange Warteschlangen abzuschrecken und das eigene Personal zu entlasten, bietet ein Selbstbedienungsterminal f√ľr Restaurants und Lieferdienste eine moderne und zeitsparende Alternative.

Letztlich helfen dir automatisierte Bestellungen und Zahlungsabwicklungen dabei, deine Umsätze zu steigern.

Einfaches Upselling in deiner Gastronomie

Ein Self-Order Terminal in Restaurants regt die Kund:innen au√üerdem dazu an, zus√§tzliche Artikel, wie Getr√§nke oder Beilagen in ihre Bestellung aufzunehmen, da dies durch das System gesteuert werden kann, beispielsweise indem automatische Produktvorschl√§ge angezeigt werden. F√ľr dich ist eine flexible Verwaltung von Artikeln m√∂glich.

Die Kundinnen und Kunden sind an die intuitive Nutzung solcher Kiosk-Systeme mittlerweile gew√∂hnt, sie sind ein etablierter Bestellkanal im Restaurant. Das Bestellterminal Konzept bietet sich besonders f√ľr Fast-Food und Take-Away Stores an, welche zu Sto√üzeiten besonders viel Laufkundschaft haben.

Die Vorteile eines SB-Terminals auf einen Blick:

  • Verbesserung der Customer Journey
  • Reduzierung der Wartezeiten
  • Effizientere Bestell- & Bezahlprozesse
  • H√∂here Bestellgenauigkeit – eine automatische √úbertragung der Bestellung an das System verringert die Fehlerrate
  • Umsatzsteigerung durch Cross- und Upselling – M√∂glichkeit, die Kund:innen von Men√ľs, Kombi-Angeboten oder anderen Portionsgr√∂√üen zu √ľberzeugen
  • H√∂here Anzahl an verkauften Produkten
  • Erh√∂hung des durchschnittlichen Bestellwerts – Kund:innen w√§hlen oft zus√§tzliche Zutaten oder Produkte aus
  • Ausf√ľhrliche Angaben zu Inhaltsstoffen oder Allergenen erh√∂hen die Transparenz
  • Bargeldlose und kontaktlose Bezahlung ist hygienischer
  • Entlastung der Mitarbeiter:innen – sie k√∂nnen andere Aufgaben √ľbernehmen, um z. B. den Kundenservice zu verbessern
  • Koordinierte Produktion & Ausgabe von Speisen
  • Reduzierter Personaleinsatz¬†¬†
  • Mehrsprachige Men√ľf√ľhrung: ohne Sprachbarriere bestellen
  • Gast kann sich mehr Zeit lassen zu bestellen
  • Gr√∂√üerer √úberblick √ľber das Angebot f√ľr das sich der Gast entscheiden kann
  • H√∂here Kundenzufriedenheit
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